環市街道群星社區:“文明實踐+網格” 打通服務群眾的“最后一米”
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為更好地推進新時代文明實踐工作,推動“文明實踐+網格”基層社會治理的創新服務形式,群星社區積極探索構建富有活力和效率的新型基層社會治理體系,結合轄區“兩新”組織實際,把優勢轉化為社會治理效能,對網格進行資源梳理、服務細化,有效形成基層“小網格”,激發治理“大能量”,打通服務群眾的“最后一米”。
組建高效優質網格化隊伍
構筑社區治理服務安全保障“雙網絡”
群星社區新時代文明實踐站組建了一支高效優質的隊伍。一支想做事、能做事、做實事的網格隊伍,是網格化工作關鍵。該隊伍以“敢打沖鋒頭陣”的責任擔當,讓社區網格治理“有責”“有為”“有效”為支撐,不斷拓寬專業網格員的業務知識面,提高排查、發現問題、解決糾紛矛盾能力。同時,大力發展以社區志愿者隊伍建設為補充,以”兩新“組織為供給的“多方聯動”服務模式,著力提升社區治理水平,推動共建共治共享社會治理新格局。
組織黨員和親子志愿者開展交通勸導和文明城市宣傳志愿服務活動
開展“七一慰問送溫暖,不忘初心感黨恩”活動
開展”關愛老兵“網格醫生上門體檢送健康活動
聚焦管理體系激發統籌力
以服務“小網格”撬動基層“大治理”
群星社區新時代文明實踐站聚焦“體系完善,統籌協調”,推動形成領導有力、治理精準、服務精細、保障充分的網格治理工作新格局,以服務“小網格”撬動基層“大治理”,打通服務群眾的“最后一米”。
群星社區網格隊工作會議
群星社區組織網格員培訓學習
建機制優模式,強化“文明實踐+微網格”能力,落實閉環處置機制,圍繞“小事不出格”,社區4大網格實以“1+N”模式,網格長帶動網格員,開展矛盾摸排——發現隱患——協調聯絡——入格上報——部門處置——臺賬備檔,實現一網通辦,為轄區居民群眾排憂解難。
網格員每天開展入戶走訪、日常巡查,定期排查本轄區的矛盾糾紛、安全隱患,收集群眾訴求和意見建議,并以“圖片+文字"的形式通過“粵平安”平臺及時上報、協同處置反饋,有效拓寬“一格一長”組織覆蓋面,有效延伸為民服務觸角,持續打造強有力的治理矩陣,做好群眾服務保障,提升群眾幸福指數。
群星社區網格隊日常巡查
社區網格員開展消防安全巡查
聚焦多方資源激發守護力
與各方聯動合力筑牢保障“安全網”
為充分發揮好服務群眾的“連心橋”作用,群星社區新時代文明實踐站發揮聯合紐帶作用,與多方力量積極溝通,建立協同合作關系,調動各部門“能動力”,增強網格服務力量,切實下好社區治理“一盤棋”。
充分發揮部門聯動在網格建設工作中的“聚合力”,推動基層社會治理深度融合,有效開展普法識法、心理輔導服務、矛盾糾紛化解和安全隱患排除等服務。加強網格間溝通聯系,做到小問題聯動單獨化解,重點工作合力攻堅。依托“多元共擔,協調聯動”網格治理模式,在日常網格化管理工作的基礎上,踐行“以服務好群眾”為目標,形成“群眾點單、網格接單、居民評單”的創新性工作方法。
開展嚴重精神障礙患者關愛幫扶工作會議
開展家庭矛盾糾紛調解服務
聚焦德治宣教激發傳播力
以居民群眾共同參與增添治理新活力
深入發揮德治教化作用,完善“三位一體”,即社會、學校和家庭相結合的德育網絡,積極打造集學習科普教育、風采展示、文明創建等多功能于一體的“多元化服務站”,優化轄區資源,結合“兩新”黨組織,讓黨員、網格員、志愿者下沉到網格中,著力推動黨建網與治理網“雙網聯動”,打通社區治理“神經末梢”,不斷激發基層社會治理新活力。
雙報到黨員、志愿者下沉網格開展入戶宣傳和清潔大行動
童心向黨,擦亮成長底色。著力鏈接本轄區聯動機制資源,依托新時代文明實踐陣地,實踐育人的思想道德建設,發揮志愿者服務隊作用,為轄區兒童青少年參與社會治理、科普教育、滋養自信構建支持網絡。
群星社區探索氣象奧秘、感受科學魅力氣象科普教育活動
探索“跨界共建”模式,深入推進網格紅色資源轉化為基層治理的有效力量,開展“探究快樂,放飛科學夢想”科普特色服務項目。群星社區積極引入社會力量,借力網格員、志愿者協理,以構建友好兒童社區為目標,以進一步鞏固深化結對共治成效為依托,聯合江門市氣象局開展氣象科普活動,聯合江門市科普協會、紫茶小學群福校區開展“恐龍滅絕的猜想”生物科普活動,聯合江門市東倉美術館開展“神奇的小火箭吧”航天科普活動,聯合江門市杰士農業科技有限公司黨支部開展“攜手低碳生活,共創綠色家園”等一系列的未成年人科普活動。
群星社區就推動文明實踐、網格治理、多元參與、共治共建,引導網格群眾積極參與基層治理,激發共建共治共享的內生動力,積極建設聯動機制,持續著力“暢途徑,提水平”。
群星社區網格員、志愿者“進家門”活動
今后,群星社區將進一步凸顯“文明實踐+網格”服務效能,更好地暢通“馬上辦”“積極辦”“用心辦”工作渠道,持續聚焦群眾所想所需,為群眾提供更精準更暖心的服務,筑牢服務溝通的“連心橋”,切實打通服務居民的“最后一米”,進一步提升群眾的幸福感和獲得感。
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