為聚力增強鎮域綜合服務能力，打造更完善快捷的“五分鐘政務服務圈”，蓬江區政務服務數據管理局始終聚焦推進政務服務標準化規范化便利化，落實好“三個一”建設，（即一張清單明流程、一件事情一次辦、一心為民辦實事），不斷為“百縣千鎮萬村高質量發展工程”注入新動能。

　　一張清單明流程。為著力破解線上線下、不同層級材料不一致、標準不統一等問題，區政數局深入貫徹落實省、市關于深化鄉鎮街道體制改革的工作要求，統籌調整全區有關單位重新梳理賦權下放政務服務事項目錄清單，全面推行“分級統籌+個性調整”雙融合的事項管理模式，確保市、縣、鎮（街）、村（居）四級的事項名稱、設定依據、辦理流程和時限等一致，全面提升群眾辦事便利度。

　　一件事情一次辦。立足企業群眾高頻辦事需求，積極推行“一件事一次辦”改革。聚焦個人、企業、項目3個全生命周期，我區共推出了113個套餐式“一件事”服務主題。尤其在企業開辦方面，依托廣東省政務服務網、協同市場監管、公安等部門，聯合推行企業開辦“1次申請、1日辦結、0成本辦結”，切實解決企業群眾為辦成“一件事”在多個部門間“來回跑”“重復跑”問題，讓企業群眾真正享受集成服務紅利。

　　一心為民辦實事。蓬江區政數局始終聚焦群眾辦事痛點，尤其關注弱勢群體辦事堵點，結合特殊群體辦事特點和需求，堅持從“硬設施”和“軟服務”完善兩方面齊發力，推出一系列適老適殘化改造舉措。一方面為特殊群體打造好全方位便利環境，改造各級政務服務中心無障礙設施設備，如配置低位服務臺、愛心窗口、愛心接待室等，便捷辦理更貼心。另一方面強化服務意識，構建更貼心完善的優待服務，延伸好基層服務組織，全區各6個鎮（街）均建立黨員志愿隊，每月定期開展“下社區、聽民意、辦實事”的幫辦代辦活動，實現便民服務進家門。