按照《中華人民共和國旅游法》（中華人民共和國主席令第3號）、《旅行社條例》（中華人民共和國國務院令第550號）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國國家旅游局令第32號）有關規定，現將我局受理的2022年第四季度旅游投訴信息公示如下：
2022年第四季度我局共受理有效旅游投訴3件，現已辦結有效投訴3件,正在調查調解處理的投訴0件。
被投訴旅游 企業名稱 | 投訴件數 | 許可證編號 （等級） | 投訴問題摘要 |
江門市假日國際旅行社有限責任公司 | 2 | L-GD00246 | 旅行團隊因疫情無法出團，旅行社扣費不合理。（2件） |
江門市交通國際旅行社有限公司 | 1 | L-GD-CJ00305 | 游客要求旅行社退回老年人門票優惠差價。（1件） |
江門市蓬江區文化廣電旅游體育局
2022年12月29日
粵公網安備 44070302000623號 
