爭先創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)效環(huán)市街道社工站和白沙街道社工站榮獲省“標(biāo)桿社工站”稱號

近日，廣東省民政廳公布“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”標(biāo)桿社工站名單，環(huán)市街道社工站和白沙街道社工站憑借扎實(shí)的民生服務(wù)、創(chuàng)新的服務(wù)模式和顯著的服務(wù)成效，榮獲省“標(biāo)桿社工站”稱號。

近年來，蓬江區(qū)高質(zhì)量實(shí)施“雙百工程”，建成6個社工站，27個社工點(diǎn)，已實(shí)現(xiàn)社會工作服務(wù)站（點(diǎn)）、困難群眾和特殊群體社會工作服務(wù)“兩個100%全覆蓋”。2024年，省民政廳組織標(biāo)桿社工站綜合評估，區(qū)民政局高度重視，強(qiáng)化指導(dǎo)，推動環(huán)市街道社工站和白沙街道社工站建設(shè)成為標(biāo)桿典型，通過以點(diǎn)帶面的方式推動全區(qū)社工站提升兜底民生服務(wù)能力和水平，致力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

精準(zhǔn)幫扶關(guān)懷 提供綜合性兜底民生社工服務(wù)

作為扎根基層的兜底民生服務(wù)平臺，環(huán)市街道社工站和白沙街道社工站緊扣“雙百工程”工作指引，在黨建引領(lǐng)下全方位、多層次地推進(jìn)專業(yè)服務(wù)，通過全覆蓋式入戶走訪，精準(zhǔn)掌握服務(wù)對象需求，構(gòu)建起“精準(zhǔn)化識別-建檔立卡-政策落實(shí)-精細(xì)化服務(wù)-跟蹤反饋”的閉環(huán)服務(wù)體系。2024年以來，共開展上門服務(wù)8261人次，累計為困難群眾和特殊群體建檔4901戶5519人，開展個案服務(wù)46個。在孤獨(dú)癥兒童小輕（化名）家中，“雙百”社工鏈接愛心資源為其送上精美畫板，幫助小輕在繪畫中釋放表達(dá)潛能；面對患有先天性癲癇的小英（化名），“雙百”社工通過多次探訪，及時研究反饋其情況，成功幫助小英申請殘疾人證，并辦理了殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼。這些暖心的故事背后，社工站制定的“一戶一檔”動態(tài)管理，定期入戶走訪機(jī)制發(fā)揮了重要作用，真正實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。

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創(chuàng)新服務(wù)模式 以“五社聯(lián)動”激活社區(qū)資源

社工站以“五社聯(lián)動”機(jī)制為抓手，充分發(fā)揮社區(qū)、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織及社區(qū)公益慈善資源的協(xié)同作用，實(shí)施多項(xiàng)幫困救難項(xiàng)目，如：“微心愿”、探訪慰問、居家改造等，為服務(wù)對象提供了全方位的支持。同時，社工站利用公益慈善資源，組織了形式多樣的社區(qū)活動，滿足了居民對社區(qū)生活的多樣化需求。2024年，共組織社區(qū)活動103場次，吸引6570人次參與，增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力；成功鏈接資源75次，金額約18.2萬元，惠及群眾1000余人次，拓展了服務(wù)廣度與深度；組建3支志愿者隊(duì)伍，發(fā)展志愿者384人，凝聚社會力量，共同為蓬江區(qū)兜底民生服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

“五社聯(lián)動”開展社區(qū)慰問活動

打造服務(wù)品牌 以“特色服務(wù)”點(diǎn)亮“民生幸?！?/span>

社工站立足鎮(zhèn)街，扎根社區(qū)、深耕社會工作專業(yè)服務(wù)，以多元創(chuàng)新的特色項(xiàng)目精準(zhǔn)回應(yīng)困難群眾和特殊群體乃至社區(qū)群眾的需要。如：環(huán)市街道社工站大學(xué)生幫幫隊(duì)項(xiàng)目，廣泛開展各類志愿服務(wù)活動，通過“校社”聯(lián)動，為大學(xué)生志愿者搭建社會實(shí)踐平臺，已組建起一支擁有110名成員的志愿者隊(duì)伍，累計服務(wù)居民群眾達(dá)627人次，志愿服務(wù)時長達(dá)605小時，有效推動了社區(qū)治理服務(wù)的深入開展。白沙社工站通過“銀發(fā)匯”項(xiàng)目為長者打造“樂齡課堂”，開設(shè)智能手機(jī)班、歌聲班、健康舞蹈班等課程，吸引1479人次參與；通過“童樂匯”項(xiàng)目聚焦困境兒童，聯(lián)合志愿義教隊(duì)，提供免費(fèi)一對一學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，服務(wù)困境兒童2690人次，助力孩子學(xué)業(yè)成長。

“大學(xué)生幫幫隊(duì)”開展夏令營      志愿者“一對一”輔導(dǎo)困境兒童

正如社區(qū)居民在贈送的錦旗上寫到：“解困扶助暖心 為民服務(wù)盡心?！迸罱瓍^(qū)“雙百工程”社工站立足實(shí)際，深入基層，主動作為，讓社區(qū)治理既有力度又有溫度。本次“標(biāo)桿社工站”的成功創(chuàng)建，將推動“雙百工程”各項(xiàng)工作走深走實(shí)，推動兜底民生服務(wù)更加專業(yè)、更有效果、更可持續(xù)。