爭先創優提質效環市街道社工站和白沙街道社工站榮獲省“標桿社工站”稱號

近日，廣東省民政廳公布“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”標桿社工站名單，環市街道社工站和白沙街道社工站憑借扎實的民生服務、創新的服務模式和顯著的服務成效，榮獲省“標桿社工站”稱號。

近年來，蓬江區高質量實施“雙百工程”，建成6個社工站，27個社工點，已實現社會工作服務站（點）、困難群眾和特殊群體社會工作服務“兩個100%全覆蓋”。2024年，省民政廳組織標桿社工站綜合評估，區民政局高度重視，強化指導，推動環市街道社工站和白沙街道社工站建設成為標桿典型，通過以點帶面的方式推動全區社工站提升兜底民生服務能力和水平，致力增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

精準幫扶關懷 提供綜合性兜底民生社工服務

作為扎根基層的兜底民生服務平臺，環市街道社工站和白沙街道社工站緊扣“雙百工程”工作指引，在黨建引領下全方位、多層次地推進專業服務，通過全覆蓋式入戶走訪，精準掌握服務對象需求，構建起“精準化識別-建檔立卡-政策落實-精細化服務-跟蹤反饋”的閉環服務體系。2024年以來，共開展上門服務8261人次，累計為困難群眾和特殊群體建檔4901戶5519人，開展個案服務46個。在孤獨癥兒童小輕（化名）家中，“雙百”社工鏈接愛心資源為其送上精美畫板，幫助小輕在繪畫中釋放表達潛能；面對患有先天性癲癇的小英（化名），“雙百”社工通過多次探訪，及時研究反饋其情況，成功幫助小英申請殘疾人證，并辦理了殘疾人兩項補貼。這些暖心的故事背后，社工站制定的“一戶一檔”動態管理，定期入戶走訪機制發揮了重要作用，真正實現了從“人找政策”向“政策找人”轉變。

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創新服務模式 以“五社聯動”激活社區資源

社工站以“五社聯動”機制為抓手，充分發揮社區、社會工作者、社區志愿者、社區社會組織及社區公益慈善資源的協同作用，實施多項幫困救難項目，如：“微心愿”、探訪慰問、居家改造等，為服務對象提供了全方位的支持。同時，社工站利用公益慈善資源，組織了形式多樣的社區活動，滿足了居民對社區生活的多樣化需求。2024年，共組織社區活動103場次，吸引6570人次參與，增強了社區凝聚力；成功鏈接資源75次，金額約18.2萬元，惠及群眾1000余人次，拓展了服務廣度與深度；組建3支志愿者隊伍，發展志愿者384人，凝聚社會力量，共同為蓬江區兜底民生服務事業貢獻力量。

“五社聯動”開展社區慰問活動

打造服務品牌 以“特色服務”點亮“民生幸福”

社工站立足鎮街，扎根社區、深耕社會工作專業服務，以多元創新的特色項目精準回應困難群眾和特殊群體乃至社區群眾的需要。如：環市街道社工站大學生幫幫隊項目，廣泛開展各類志愿服務活動，通過“校社”聯動，為大學生志愿者搭建社會實踐平臺，已組建起一支擁有110名成員的志愿者隊伍，累計服務居民群眾達627人次，志愿服務時長達605小時，有效推動了社區治理服務的深入開展。白沙社工站通過“銀發匯”項目為長者打造“樂齡課堂”，開設智能手機班、歌聲班、健康舞蹈班等課程，吸引1479人次參與；通過“童樂匯”項目聚焦困境兒童，聯合志愿義教隊，提供免費一對一學業輔導，服務困境兒童2690人次，助力孩子學業成長。

“大學生幫幫隊”開展夏令營      志愿者“一對一”輔導困境兒童

正如社區居民在贈送的錦旗上寫到：“解困扶助暖心 為民服務盡心。”蓬江區“雙百工程”社工站立足實際，深入基層，主動作為，讓社區治理既有力度又有溫度。本次“標桿社工站”的成功創建，將推動“雙百工程”各項工作走深走實，推動兜底民生服務更加專業、更有效果、更可持續。