一杯咖啡赴一場春日“調解之約”

　　近日，第三屆中國僑都（江門）咖啡節在江門市五邑華僑廣場盛大啟幕，借著這場盛會，蓬江區司法局特以香醇四溢的咖啡邀您共赴一場極具特色、充滿活力的春日“調解之約”。

　　一、開啟濃香邂逅之旅，讓咖啡展示“調解”魅力

　　在咖啡節中，能見到調解員、網格員穿梭在人群中的身影，他們將“咖啡+調解”這一“禾美蓬江”特色調解品牌送到市民身邊，讓市民在遇到紛爭時優先選擇調解。“以一杯咖啡為紐帶，連接基層與生活”讓調解觀念、法治文化浸潤在煙火氣與人情味中。在露天場合中，一張休閑桌擺放兩杯馥郁濃香的咖啡，就能為群眾提供一個簡易便捷的調解場地，在輕松愉悅的環境中實現握手言和。春風和煦，香氣四溢的咖啡，寥寥數語的暖心勸解，不僅能讓市民們品茗咖啡口齒留香，同時也能感受到調解的魅力與溫度，讓法治精神隨著咖啡飄香十里。

　　二、打造特色調解書屋，讓咖啡溢出“法治”風味

　　在蓬江區環市街道，“咖啡調解書屋”成為了一道靚麗的風景線，吸引眾多市民的打卡。它依托蓬江馬拉松國際公園的法治文化氛圍，借助開闊江景、法治長廊等元素，營造“法治+休閑”的調解空間。來到咖啡調解書屋，調解員為雙方當事人送上兩杯熱氣香濃的咖啡，伴隨著柔和的燈光、舒緩的音樂和氤氳的咖啡香氣，矛盾糾紛就在一杯杯咖啡一滴滴香濃中得到化解。針對小區電梯加裝等一系列物業頻發問題，環市司法所創新打造“物業+咖啡+調解”模式，構建多方協同機制，調解員聯系各方代表圍坐在桌邊，邊喝咖啡邊議家事，以情理法找到矛盾“最優解”，解開群眾“千千結”。

　　三、巧用四步調解妙招，讓咖啡傳遞“暖心”溫度

　　在調解工作中，環市司法所巧用江門市司法局推出的“咖啡文化四步調解法”，通過從選豆（提前介入）、研磨（精準定性）、沖泡（不偏不倚）、品味（真情感化）四個步驟妥善化解矛盾糾紛。黃某與江某是一對夫妻，因長期缺乏溝通，夫妻關系陷入僵局，甚至面臨離婚的危機。調解員了解情況后，邀請他們參加咖啡節的“浪漫約會”，希望通過輕松愉快的氛圍解開雙方心結。調解員為夫妻倆遞上兩杯香濃的咖啡，在耐心傾聽雙方訴求后，從情感、家庭和法律的角度引導其換位思考。在咖啡的香氣中，夫妻倆開始嘗試理解和包容對方。最終，雙方的心結被成功解開，關系得到修復。

　　咖啡豆經過一道道工序，最終蛻變為一杯杯香濃的咖啡，調解工作也是如此，經過不斷打磨和積蓄，最終結出幸福和諧之果。2024年以來，蓬江區以“和諧社會 禾美五邑”為發展理念，運用“咖啡+調解”模式開展矛盾糾紛排查4038次，調處矛盾糾紛2213件，涉及金額7532.65萬元,切實維護人民群眾的切身利益，讓基層治理成效更好惠及群眾。