【法治政府建設】喜報！江門市蓬江區司法局鄭秋船獲評“全國模范人民調解員”

　　10月8日，最高人民法院、司法部在北京聯合召開全國調解工作會議。會上對299個全國模范人民調解委員會和999名全國模范人民調解員進行了表彰。其中，蓬江區司法局杜阮司法所所長鄭秋船獲評“全國模范人民調解員”稱號。

　　今年41歲的鄭秋船19年前就開始參加調解工作，現任蓬江區司法局杜阮司法所所長、杜阮鎮人民調解委員會副主任。多年來，他懷著赤子之心，心系群眾，恪盡職守，全心全意為群眾排憂解難，積累了豐富的調解經驗，在糾紛調處方面獨樹一幟，探索出“心理疏導+法律服務+人民調解+司法確認+執行保障”的多元調處化解機制。他堅持用真誠對待事業、用真情關愛群眾、用真心化解難題，近三年來為1000余名當事人排憂解紛，成功調處矛盾糾紛239宗，贏得群眾信賴。

　　將心比心，做好群眾“暖心人”

　　解開當事人“心結”，是化解矛盾糾紛的關鍵。鄭秋船善于將心理疏導融入調解助力糾紛化解。

　　2021年6月，祈某因離職與公司發生補償爭議，在公司19樓天臺持刀對準自己腹部企圖自殘及跳樓威脅公司支付5萬元補償款，經公安、人社等部門與雙方談判陷入僵局未果，鎮領導立馬指派鄭秋船前往參與調處，鄭秋船臨危受命立馬奔赴現場。他試圖慢慢向祈某靠近，一邊運用“共情、澄清、面質”等心理干預幫助祈某釋放情緒，讓他先把刀放下回到地面，并當場撥通祈某女兒電話讓祈某接聽，有了親情的介入，祈某慢慢回歸理性放下刀回到天臺地面。經過鄭秋船長達3個小時的疏導和對公司方的釋法，最終公司當場支付補償金，祈某也放棄輕生念頭，承認自己的錯誤行為并自覺接受公安機關處理。鄭秋船高效平穩化解了一場極可能導致人財兩空的悲劇，挽救了一個家庭的幸福，維護了一方社會和諧穩定。

　　排憂解難，為民送上“及時雨”

　　杜阮鎮管轄人口約12萬人，人多則事多，近幾年，杜阮鎮調委會糾紛調處化解宗數是全區最多的，上交的矛盾糾紛是全區最少的。這亮眼成績背后正是鄭秋船無數個日夜在調解工作中付出的汗水和努力。

　　2022年6月，陶某在經銷商處購買一輛全新貨車，提車僅11天卻出現多達3次的嚴重故障，陶某多次向經銷商及代理商尋求解決方案未果，便到代理商門前拉橫幅表達訴求，并揚言以命相搏。對于這類極易民轉刑的案件，鄭秋船耐心剖析法律關系，細心觀察當事人情緒變化，出具平衡三方利益調解方案，從白天三方矛盾沖突尖銳、氣氛對立緊張，直至黑夜三方達成協議、握手言和。再難的糾紛，鄭秋船都能抽絲剝繭找到突破點，如某公司倒閉100余名員工勞資糾紛案、某工亡引發的群體上訪案、廠房火災拒賠案等等都由他牽頭組織一一成功調解。

　　愛僑護僑，架起僑胞“連心橋”

　　杜阮鎮華僑華人眾多。針對僑胞對國內法律法規不熟悉、合法權益維護難等痛點、難點、堵點問題，鄭秋船積極探索涉僑多元調解新模式。

　　2023年2月，88歲的美籍華人文某拖著年邁體弱的身軀，專門從美國回到杜阮鎮處理其廠房被原承租人違約拖欠租金，且廠房被非法轉租造成次承租人非法占用等問題。鄭秋船了解情況后，主動介入這宗困擾文某多年的煩心事，他先用心理疏導幫助文某緩解緊張焦慮情緒，再聯系業務能力過硬的駐村法律顧問為文某提供法律咨詢服務，消除文某心中憂慮，綜合運用“法律服務+人民調解+司法確認+執行保障”的多元糾紛調處機制進行調處，成功幫助文某追回21.3萬元的經濟損失。

　　鄭秋船成功調處多宗涉僑矛盾糾紛，及時高效幫助華僑華人解決急難愁盼，多次被贈予錦旗致謝，贏得了僑胞贊譽與信任。

　　同心益企，畫好助企“同心圓”

　　杜阮鎮中小企業接近3000家，各類糾紛層出不窮，鄭秋船積極調處涉企矛盾糾紛減輕企業訴累，助力地方經濟高質量發展。

　　2022年8月，某食品廠在租期已滿情況下，因搬遷期租金與出租方產生分歧。出租方獲知食品廠即將退租搬離，采取堵門與斷水電措施，食品廠擔心生產線被影響，向多個部門反映。鄭秋船了解情況后，為避免事態進一步惡化，迅速主動介入調處。雖然調解過程一波三折，但他始終沒有一絲放棄的念頭，全心全意投入到糾紛調解中，最終化解矛盾糾紛。

　　多年來，鄭秋船處理涉企糾紛135宗，涉及金額1400多萬元。針對涉企糾紛暴露出的法律風險問題，他一方面主動及時跟企業反饋，引導企業做好經營合規管理，另一方面收集問題并有針對性地開展宣傳，營造知法守法用法的良好營商環境。行萬里路，進千家門，解百家困。人民調解員鄭秋船始終秉承著“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的理念，用實際行動踐行著司法為民的初心和擔當，在為民解難事、辦好事的道路上永不停歇。