瑞榮“萬事達”——泵業先鋒

江門市瑞榮泵業有限公司。

意大利客人參觀瑞榮公司

瑞榮董事長陳國榮與中東客人在廣交會。

　　開篇語

　　商標品牌是知識產權的重要組成部分，是競爭力的重要體現。從戰略高度構建更具活力的商標品牌發展機制，打造更多的著名、馳名商標，是構建具有江門特色的經濟結構，促進我市經濟又好又快發展的一項有力措施，一條重要途徑。

　　近年來，江門市工商行政管理局積極貫徹實施市委、市政府提出的名牌帶動戰略，認真制定和落實各項扶持政策，積極推動實施商標品牌戰略，各類市場主體和全社會的商標意識明顯增強，培育認定馳名著名商標工作取得了喜人成績。截止2007年底，我市核準注冊的商標已接近11000件，“維達”“嘉寶莉”“味事達”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。“華山泉”“必登高” “大長江”商標通過司法裁定為中國馳名商標，截至目前，我市共有中國馳名商標6件。

　　今年2月28日，我市又有9件商標被廣東省著名商標認定委員會認定為省著名商標，到期的11件省著名商標也獲得延續認定，至此，全市省著名商標總數從去年的58件增加到67件。

　　以此為契機，江門市工商行政管理局、江門日報社聯合開展“商標品牌 價值共享”系列宣傳報道活動，對我市獲國家馳名商標、省著名商標稱號的企業和產品，在《江門日報》上向廣大市民、社會各界進行集中宣傳，以有效提高商標品牌的市場認知度和美譽度，營造全社會尊重保護商標品牌的濃厚氛圍。

　　2008年，我市9件商標被廣東省著名商標認定委員會認定為省著名商標

　　江門市瑞榮泵業有限公司

　　鶴山市德塑實業有限公司 德塑+圖形

　　陳展新 圖形+NHANYI

　　江門市潤景實業有限公司 快事達+KUAISHIDA+圖形

　　臺山市電纜廠有限公司 富華牌+圖形

　　廣東華冠鋼鐵有限公司 圖形

　　廣東朝陽衛浴有限公司 圖形+朝陽

　　廣東邦民制藥廠有限公司 圖形+邦民制藥+BNP

　　鶴山市必登高鞋業皮具有限公司 圖形+PITANCO+必登高

　　企業簡介

　　江門市瑞榮泵業有限公司坐落在素有江門市后花園之稱的杜阮鎮龍榜工業區，是一家集科、工貿專業生產銷售井用潛水泵、井用潛水電機，兼生產家用潛水泵、工業潛污泵的廣東省級高新科技型企業。現有員工200多人，其中科技人員有40多人。公司設有潛水電泵工程研發中心，已建成年生產井用潛水泵、潛水電機15萬臺的生產能力，是目前廣東省最專業、規模最大的井用潛水電泵生產出口基地。

　　公司具有行業領先的研發設計能力，目前擁有潛水電泵、潛水電機專利技術26項，先后獲得ISO9001：2000質量管理體系認證、國家3C強制性認證、歐盟CE安全認證。“MASTRA（萬事達）”產品性能達到國際先進水平，獲得多項省級、市級科學技術項目立項和科學技術獎。2004、2006年度被江門市國稅、地稅評為A級納稅人，并被江門市工商局評為守合同重信用企業。2008年2月29日，“MASTRA（萬事達）”榮獲2007年度廣東省著名商標稱號。公司董事長陳國榮是廣東井用潛水電泵項目研發帶頭人。

　　公司秉承“誠信、求實、創新”的經營宗旨，在不遠的將來，有能力也有信心，通過自身的不斷努力，憑借優勢的科研開發能力，向國內外客戶提供更多更好的產品，向規模化、國際化的發展目標邁進。

　　LOGO理念：

　　萬事順意，這是世界各地每個人的希望和祈盼。“萬事達——萬事達”商標緊緊圍繞這一意念和理念，將濃郁中國文化理念與西方式的設計造型巧妙融合，既表達出強烈的和平祝福的意蘊，又富有洋味和藝術視覺，讀起來順口、且將蘊含萬事順利通達的好意頭，傳達給千家萬戶愉悅之情。熟悉商標的人可能會知道，在英語國家，漢字商標是被當作圖形來識別的，所以瑞榮得以在國外被知曉并受到法律保護，“ ”商標起了重要的標識作用，她承載了瑞榮做泵業先鋒，走向世界的信念和追求。

　　老總語錄：

　　商標儲備就像儲蓄存款一樣，通過品牌形象的積累，企業信譽的積累，企業可實現無形資產的不斷增值。

　　創中國和世界知名商標品牌是瑞榮泵業追求的目標。瑞榮將把獲得廣東著名商標作為一個新的起點，加大力度實施品牌戰略，打造權威品牌，建立競爭優勢，做泵業先鋒。

　　創品牌難，維護品牌更難，維權之路充滿荊棘險阻。

　　發展看點：

　　公司在營銷中采用省、市獨家代理、經銷“萬事達”牌井用潛水泵的模式來推廣品牌，同時針對產品特性，通過專業展覽會、報紙雜志等多種形式，對“萬事達”進行立體式的推廣宣傳，使得銷售網絡不斷壯大、完善。現在，公司在全國范圍內發展近300多家一級經銷商，且各經銷點均配套有合格的技術維修工程技術人員，對所屬經銷地區地客戶提供完善的“三包”售后服務。同時，通過阿里巴巴、GOOGLE、雅虎等全球電子商業平臺向全世界有需要的國家全方位推廣瑞榮品牌和產品，目前瑞榮在阿里巴巴英文網站推廣排位全球第二。

　　——萬事達，一個暢銷全國各地，并遠銷歐洲、美洲、非洲、中東、東南亞及港澳等40多個國家和地區潛水泵市場的品牌，江門市瑞榮泵業有限公司的拳頭產品，在今年2月29日公布的2007年度廣東省著名商標名錄榜上有名。

　　品牌開路 邁向國際市場

　　商標是企業的名片，商標的信譽成為企業的生命。瑞榮公司董事長陳國榮曾長期從事專利管理工作，現在仍然是江門嘉權專利商標事務所的股東，對專利商標的認識深刻而超前，并十分重視知識產權的開拓和保護。1998年成立伊始的瑞榮公司就將實施專利商標品牌戰略擺在突出位置，先后在國內注冊了23個商標，其中常用主商標有——萬事達、EG——大力士及SAH——大鯊魚。除在中國保護好上述商標外，公司還在資金緊張的情況下，抽出部分資金用于國際申請，于2007年已分別將——萬事達、EG——大力士兩個商標在國際上的相關國家，比如美國、德國及意大利等20多個國家將商標延伸申請，并得到相關國家的保護，為企業產品出口到各國其品牌得到有效保護，為未來創國際品牌奠定堅實基礎，且為江門地區中小企業起到很好的示范作用。

　　在重視商標保護的同時，瑞榮還注冊了商標域名，且對所開發的新技術、新產品在第一時間將相關技術申請中國專利，對企業和產品實施全方位的知識產權保護，防止他人仿冒制約企業的發展。至今瑞榮共計申請專利26項，其中發明專利1項，實用新型專利12項，外觀專利13項。

　　如此重視知識產權保護，這在中小企業中還不多見。

　　“產品要打開市場，企業要樹立形象，運用知識產權保護品牌，建設品牌是十分關鍵的環節。”瑞榮董事長陳國榮如是說。

　　“作為品牌的首要硬性指標，專利和商標已經成為企業品牌推廣的重要基石。”帶著洋理念的 井用潛水電泵系列產品現已暢銷全國各地，而且打進歐盟、澳洲、北美洲、非洲、中東、東南亞及港澳等國家和地區市場，銷售量逐年上升。

　　科技創新 品牌建設之根本

　　商標并不等同于品牌，注冊了商標，還得花力氣建設商標品牌，樹立商標品牌的權威和市場地位。

　　品牌建設的根本是科技創新，這是企業興旺發展的源泉和動力。為此，瑞榮以科技創新立廠為宗旨，堅持走高品質路線，十分注重依靠行業標準建設、一流的技術和品質，在國內外用戶中贏得良好的口碑。

　　標準建設是品牌建設的重要一環。瑞榮率先在國內潛水電機、潛水電泵行業的設計和生產中引入美國電氣制造協會(NEMA)標準，系列產品都嚴格按照國際標準要求設計生產，走國際化路線。這一標準的引入，不僅為公司產品遠銷世界各地打下了堅實基礎，更引領我國潛水電泵行業和國際同類產品接軌匹配，實現了我國井用潛水電泵、潛水電機產品設計技術、產品技術指標、外觀質量、生產技術水平、生產效率與國際先進水平的對接，開創了我國井用潛水電泵、潛水電機在世界市場上以高質量的產品和各跨國公司產品競爭的新格局。

　　與此同時，瑞榮注重內部管理，擁有完善的質量管理系統，先后通過ISO9001：2000質量管理體系、國家3C強制性認證、歐盟CE安全認證，向行業標桿企業邁進。

　　圍繞高效、節能、節省成本等，瑞榮在研發和技術上重點攻關，引進美國、瑞典、意大利等國家及中國最先進的電泵技術、設備及檢測儀器，并設立江門市潛水電泵工程技術研究開發中心。在高效環保型井用潛水電泵、潛水電機產品研制及其規模化生產技術過程中走出了一條充分利用國際、國內兩種資源，符合中國國情又快又好的自主創新開發產品和技術的發展之路，對我國眾多生產井用潛水電泵、井用潛水電機的中小企業有很強的示范作用。

　　目前，瑞榮“ ”產品性能達到國際先進水平，已獲多項省級、市級科學技術項目立項和科學技術獎。6"、8"水冷式環保型潛水電動機這一技術產品，填補了廣東省空白；3"油冷式潛水電動機這一技術產品，填補了國家空白。4〞、6〞&8〞系列油冷式、水冷式潛水電機與國外同類產品相比其性能更好，其中4〞、6〞深井不銹鋼潛水電泵的研究與開發成為科技部2006年度科技興貿專項立項項目，并榮獲“廣東省江門市人民政府2006年度科學技術進步二等獎”，瑞榮列入廣東省知識產權產權局2007年度專利項目實施重點示范企業。

　　未雨綢繆 儲備知識產權

　　瑞榮注冊的23個商標中，已投入使用且打響知名度有萬事達——萬事達、EG——大力士及SAH——大鯊魚等，其余大部分仍是“待字閨中”的儲備商標。對此，陳國榮打比方說明其儲備商標的意義所在：“這就像儲蓄存款一樣，通過積蓄不斷使資產增值，則是通過品牌形象的積累，企業信譽的積累，使企業無形資產不斷增值。”

　　現實形勢下，一些企業只重視利潤，整日忙于生產經營活動，待自己生產或經營的商品或服務紅火起來后，才發現自己辛辛苦苦創下的牌子卻已經被他人搶先注冊，得花10倍、20倍甚至100倍的價錢贖回商標。

　　陳國榮深有體會地說，實施商標、專利等知識產權保護戰略，雖然會投入一筆不小的費用，但從企業的長遠發展來看，是值得的，也是必須的。商標注冊對于加強企業產品的市場法律保護，保障企業的利益能夠起到切實有效的保護作用。

　　“萬事達”獲得“廣東省著名商標”稱號是政府和社會對瑞榮公司實力的肯定和贊美。瑞榮人將以此作為鼓舞和鞭策，努力為客戶提供更好、更卓越的產品和服務。面對日益激烈的行業競爭，公司將秉承“誠信、求實、創新”的經營宗旨，加大研發創新力度，為客戶提供最具競爭力和市場價值的產品和服務，為本公司邁向規模化、國際化的發展目標作好準備。

　　維權之路：

　　創品牌難 維護品牌更難

　　創品牌難，但維護品牌更不易。瑞榮十多年的品牌建設之路是十分艱辛的歷程。

　　近年來，“萬事達”品牌知名度的不斷提高，而由于——萬事達系列產品外型美觀、產品設計有自己的專利特色、且產品品質性能好、價格合理、市場信譽高、銷量好，某些企業早已虎視眈眈，市場上發現仿冒萬事達專利、假冒——萬事達牌子的潛水泵產品越來越多，在沿海發達地區，如本省廣州、肇慶、汕頭、湖南長沙、衡陽、浙江金華、義烏，廣西南寧、福建的泉州、石獅等地都出現不同程度仿冒、假冒——萬事達產品，“萬事達”商標專用權、專利權受侵害的情況越來越嚴重，并有擴大蔓延的趨勢。單在2004年、2005年廣州進出口商品交易會上仿冒瑞榮產品的侵權仿冒廠家每期都有8-10家，2008年春交會更高達20多家，由于侵權廠家的產品用次質低檔材料生產，價格與瑞榮萬事達產品相差較大，致使一些中東、非洲客戶只看價錢及外觀，忽視質量，轉而向侵權廠商購貨，此事對瑞榮接單打擊很大，迫使萬事達產品要降價應對。這不僅影響萬事達產品在海內外市場上的形象，嚴重損害了瑞榮企業的形象和利益，直接影響企業生存與發展，而且嚴重擾亂了泵業市場秩序。

　　為了保護萬事達產品的良好信譽，為了保障泵業市場健康良性發展，針對仿冒、假冒情況日趨嚴重的情況，瑞榮積極運用專利、商標等法律保護武器，在當地公安、工商、專利等部門的支持和配合下，采取措施，嚴厲打假：已在福建泉州、石獅部分經營假冒、侵權產品和商鋪進行查封、處罰，有效維護了瑞榮萬事達的合法權益。

　　陳國榮董事長深有感觸地說，創品牌不容易，維護品牌更不容易。瑞榮的維權之路仍很艱難很漫長。

　　維權難表現之一：現今，由于不法廠家、不法經銷商多多少少都懂一些商標、專利常識，于是相互勾結，對瑞榮萬事達產品外型稍加改動，由不法廠家出廠中性產品(即不貼商標品牌出廠)給不法經銷商，再由經銷商暗中加貼萬事達牌的商標銷售給客戶，以如此卑鄙的手段欺詐顧客，給打假工作帶來很大難度。

　　維權難表現之二：由于企業勢單力薄，在維護知識產權方面深感力不從心。就拿廣交會打假而言，雖然廣交會設有知識產權投訴辦公室，在每期只有6天的展覽時間中，企業既要照顧來訪的客戶，又要忙于處理侵權廠攤位的調查投訴，配合大會組織者進行樣機查封沒收，打假維權既費時又費力，因外省參展團負責人以瑞榮打假力度這么大，下屆廣交會將少組織企業參展給廣交會大會組織者施加壓力，迫于此廣交會大會組織者只好勸導瑞榮減輕打假力度，以免影響展位銷售。這給打假帶來的壓力不言而喻。

　　為此，陳國榮董事長懇切呼吁，運用知識產權保護創品牌、維護品牌不僅僅是企業和工商、專利部門的事，更需要各級政府、各有關部門乃至全社會的高度重視和大力支持。

　　產品介紹：

　　瑞榮產品主要涵蓋——萬事達3″、4″、6″、8″潛水泵系列產品、大力士油冷式、水冷式潛水電機系列產品等四大類300多種規格品種，是家庭、工廠、學校抽取地下水的理想設備。同時，生產家用潛水泵、工業潛水泵、水泵自動控制器等。產品具有高效省電節能、安裝使用方便等特點。

    資料來源：江門日報